6月19日晚间,#孩子吃华莱士汉堡疑吃出生肉#冲上热搜。据媒体报道,一名网友发视频称在华莱士买汉堡时,孩子吃了一半后发现汉堡里有生肉。当时孩子就开始肚子疼,事后也就此事进行了投诉。
视频截图
有网友评论称,“塔斯汀也是这样,好几次了,商家都喜欢嘴硬”“华莱士吃一次拉一次”“不是第一次了”。但也有人表示,“我吃没事,是肠胃好吗”“不同店差别很大”。
员工称出现生肉系“暑期工培训不到位”
6月19日,涉事门店工作人员回应称,“确实是员工的操作失误。事情发生后马上带顾客去医院检查,经检查后并无大碍。近期暑假工比较多,培训不到位,员工在油锅捞的时候时间还没到,就拿出来给顾客做了汉堡。现在正在内部整改,也在给员工进行培训。”
值得注意的是,汉堡生肉事件频发。去年知名品牌塔斯汀也因为生肉事件被报道。
2023年10月,一名江西网友点塔斯汀·中国汉堡外卖,吃的时候发现鸡米花、鸡腿肉均未熟,经过协商后,商家提出赔偿1000元,但同时要求该网友删帖。
华莱士曾多次因食安问题被处罚
近年来,华莱士多次被曝出食品安全问题,“华莱士喷射战士”甚至成为网络热梗。
据新浪黑猫投诉平台,以华莱士为关键词在黑猫投诉平台搜索发现,共发现6379条相关投诉,其中不少投诉内容涉及食品安全,比如发现异物、食材不熟、食物发臭/变质等。
黑猫投诉平台截图
2023年11月16日,北京市消费者协会发布的公示显示,2023年1月以来,北京就有7家华莱士被查出食品安全问题。
背后公司在新三板挂牌
华莱士品牌归属于华士食品,其第一家餐厅于2000年在福建福州开业,主要售卖炸鸡、汉堡、薯条等产品,人均消费在17元上下,主打加盟模式。
2016年,华士食品在新三板挂牌。截至2023年12月31日,华士食品2023年年度净利2.58亿,增长53%。